Сопровождение 1С и ИТС

Слежу, чтобы 1С работала каждый день: обновления, резервные копии, ответы бухгалтеру и мелкие доработки. Как партнёр 1С оформляю подписку ИТС.

Когда это нужно

  • Обновления ставить некому или страшно.
  • Резервных копий нет, или их никто не проверял.
  • Бухгалтеру не к кому обратиться с вопросом по программе.
  • Мелкие доработки копятся месяцами.

Как идёт работа

  1. регулярно

    Обновления

    Ставлю обновления программы и платформы, проверяю, что доработки не сломались.

  2. каждый день

    Резервные копии

    Настраиваю копии и проверяю, что из них можно восстановиться.

  3. по запросу

    Консультации

    Отвечаю пользователям на вопросы по работе в программе.

  4. по запросу

    Мелкие доработки

    Отчёт, печатная форма, правка документа.

  5. подписка

    ИТС

    Доступ к обновлениям и материалам фирмы 1С через партнёра.

Что получаете

  • Программа обновлена и работает.
  • Копии базы есть, и из них можно восстановиться.
  • Есть кому задать вопрос.
  • Подписка ИТС оформлена официально.

Вопросы

В каком формате сопровождение?

Регулярное обслуживание или разовые обращения. Формат подбираем под объём задач.

Что даёт подписка ИТС?

Доступ к обновлениям программ 1С и к методическим материалам фирмы 1С. Оформляю как партнёр.

Возьмёте базу, которую вёл другой специалист?

Да. Сначала посмотрю её состояние и скажу, что нужно привести в порядок.

Давайте поговорим

Напишите, когда удобно встретиться. За час поймём, что чинить первым.

sergey@teleport1c.uz